方案
“你快看微博!”周冉匆匆关上车门,听袁悦语速极快道,“有人泄露了客户公司新産品的原始检测数据,现在舆论指责我们与客户公司联合造假欺骗消费者。”
在不违反基本事实丶隐瞒産品缺陷的情况下,公司会按照送检方要求在合理范围内进行数据美化,最终向外界宣传的检测结果含有一定虚假性,这是行业内心知肚明的规则。
极少有公司完整公布原始检测数据,也极少有使用者细究差异,而这次的送检方此前才因産品质量问题造成事故,加之周冉公司本身具有的知名度,舆论汹涌不息。
“现在委托方把责任完全推向我们,认为是我们有意数据造假,在终止合作的同时要求公司出面解释。”
电梯抵达公司所在楼层,晚上九点,办公区依旧灯火通明,平时还算空旷的空间此时竟有些拥挤,部门中所有员工都被召回公司。
踏进办公区的那一瞬间,所有人的视线都向周冉聚焦,宋总在办公桌前招了招手:“你就是周冉?来。”
袁悦就坐在宋总和张怡身边,闻言焦急地起身,却被张怡强行按下,只能担忧地看向周冉。
“宋总,张主管。”周冉向袁悦点一点头,在三人对面坐下。
她不知道即将面对什麽,勉强平复着过速的心跳。
“周冉。”宋总清清嗓子,“作为公司的主要负责人,我十分信任你的品德,也相信你对公司充满感情。”
周冉更加局促,不自觉握紧了衣角。
“但从现有证据而言,最後接触监测数据的,只有你,张怡和袁悦。”
宋总话锋一转:“你在周一时提交了重新检测的意见,随後张怡审核通过,周三,袁悦将样品送往实验室检测,随後检测数据就在网络上引发舆论。”
锐利的目光投向周冉:“你能证明自己没有泄露数据吗?”
泄露客户信息是性质非常严重的指控,一旦指控成立,面临的将会是数量不等的高额罚款与开除处理。面对宋总的质问,周冉有一瞬的茫然。
袁悦与张怡面带忧虑,却碍于宋总在场,唯有保持沉默。
“宋总。”静了片刻,周冉尽量让声音保持平稳,“我能看一下被泄露的具体数据吗?”
宋总同意了她的要求,秘书随即调出图片:“原微博已经被客户公司投诉删除,现在只有一张广泛传播的截图。”
周冉没忘记道谢,放大手机里的图片,仔细将数据一条条读下去。
“这不是我提交给张主管审核的数据。”她将手机推向办公桌中央,对面四人一起看向小小的屏幕,“您看第三条基础数据。”
周冉放大图片,指了指数据中的小数点:“公布的数据是0。56。而上周我在实验系统上提交的数据,是05。6。”
她将手机还给秘书:“无论是负责审核的张主管,还是重新送检的袁悦,她们接触的都是旧有的错误数据。”
“可网上公布的数据没有任何错误,所以,这份数据一定出现在我们的工作环节之後。”
“那麽,”宋总沉吟,“有没有人能够证明错误数据确实出自你的实验?”
周冉想了想:“有。”
半小时後,研发部门副主管宁逸然来到办公区。
她将手里的文件递给宋总,即使是临时收到消息赶来公司,发型着装也一丝不乱,散发着高效专业的精英气息。
“这是上周六周冉提供给我的文件。”宁逸然道,“第三条基础数据确实有错,与网络上流传的数据不符。”
周冉看向宁逸然,宁逸然对她露出微笑,继续道:“在明确的书面证据之外,出于我个人与周冉愉快的合作经历,我愿意为这位优秀且诚实的员工作证,充分相信她与此次泄露事件无关。”
宁逸然是推动公司发展的中坚力量,深得宋总信任,有了她的保证,宋总紧皱的眉头松开了,面色和缓不少:“周冉提供的证据确实十分有力。”
闻言,袁悦与张怡紧张地看向宋总。
“你们可以回去了。”终于,宋总长舒一口气,点头示意,“明天在家休息一天,好好调整状态。”
经过长久压抑的沉默,议论声在宋总离开後瞬间爆发,既然最後接触数据的周冉三人没有嫌疑,那又是谁泄露了数据?
喧闹的办公区中,周冉怔怔坐在办公桌边,不敢相信事情就这样顺利解决了。
她听着身边混乱的议论,心里仍有些不安。
“怎麽了,小冉?”眼看危机解除,袁悦变得轻松不少,“已经没事了。”
“没那麽简单。”张怡摇一摇头,多年经验让她有着直觉的危机感,“在泄露数据的人被找出来前,我们依然是这次失误的直接责任人。”
“那……”袁悦语塞,沉默片刻问,“那怎麽办?”