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第32章 团队协作上（第1页）

陆氏集团楼战略会议室的冷白光透过磨砂玻璃，在浅灰色地毯上投下细碎的光斑，空气中弥漫着打印机墨水与咖啡混合的、属于职场的紧绷气息。苏晚站在门口，指尖第三次摩挲深蓝色西装的袖口——棉质面料被反复触碰后微微起毛，如同她此刻刻意维持的镇定下，那根不断紧绷的神经。腕表被袖口完全遮挡，她能清晰感受到表盘贴合手腕的冰凉，却不敢低头确认时间，生怕一个微小的动作，就暴露了脉搏加的紧张。

会议室门被推开的瞬间，七道目光如同精准的探照灯，齐刷刷聚焦在她身上。技术骨干李工推眼镜的动作顿了半秒，法务代表陈律师翻阅文件的指尖停在纸页边缘，成本控制专员张姐的目光在她胸前空白的工牌区域扫过——没有核心小组专属的橙色标识，只有实习生通用的白色卡片，无声昭示着她“临时闯入者”的身份。

“苏晚，这边坐。”项目负责人韩哲的声音打破凝滞，他身着深灰色西装，领带系得一丝不苟，胸前的工牌在灯光下泛着冷光。作为陆氏物流板块的资深项目经理，韩哲以“只看结果不看资历”闻名，此刻他指向会议桌边缘靠门的位置，那里紧邻资料架，阳光被窗框切割后，恰好在桌面留下一道明暗交界线，“这里方便你取资料，参数核对需要的基础数据表，都在资料架第三层。”

苏晚点头致谢时，余光瞥见王莉踩着十厘米高跟鞋走进来。粉色连衣裙裙摆扫过椅子扶手，她手中的笔记本电脑重重摔在桌面上，出“咚”的闷响，惊得桌角的咖啡杯微微晃动。“韩经理，核心小组怎么还加新人啊？”王莉的声音带着刻意放大的不耐，手指在键盘上敲击出急促的声响，“之前定好的分工都要调整，耽误了和鼎峰的沟通进度，谁负责？”

韩哲抬眸看了她一眼，语气平淡却带着不容置疑的权威：“苏晚是陆总亲自批准加入的，负责动态定价模型参数核对。你的任务不变，整理会议纪要，确保今日下班前同步给监督小组。”

“陆总批准？”王莉的声音瞬间降低，眼底闪过一丝慌乱，却很快被嘲讽取代，她看向苏晚，嘴角勾起一抹冷笑，“新人可得抓紧点，这模型参数要是核对错了，耽误了续约谈判，可不是一句‘没经验’就能过去的。”

苏晚垂下眼帘，指尖轻轻攥住桌布边缘，声音带着恰到好处的怯懦：“谢谢王姐提醒，我会仔细核对，有不懂的地方，还请您多指点。”她刻意放低姿态，既符合新人身份，又将“指点”的责任抛给王莉——若后续真出问题，王莉的“不指点”也会成为责任之一。

韩哲没有再纠结两人的互动，打开平板电脑将项目进度表投射在环形屏幕上。淡蓝色的进度条在屏幕上延伸，其中“时效延误责任界定”一栏标着醒目的红色“延期”标识。“目前项目核心矛盾有三个。”他的指尖在屏幕上轻点，每一次触碰都像是在紧绷的弦上轻拨，“第一，跨境运输时效延误责任界定，驰远和鼎峰的统计数据差了；第二，动态定价模型参数校准，干线运输成本系数异常；第三，海外仓共享收益分成比例，双方在‘阶梯分成’上僵持。今天必须解决第一个问题，否则下周的谈判无法推进。”

屏幕切换出两组折线图，红色代表驰远的“内部延误率”，曲线平缓得如同人工修饰过；蓝色代表鼎峰的“客户投诉延误率”，多个季度的峰值突破警戒线，在o年q形成一道尖锐的凸起。李工推了推黑框眼镜，率先开口：“我们查过统计口径，驰远按‘中转仓入库时间’算，鼎峰按‘客户签收时间’算，差在‘最后一公里’。但驰远说最后一公里是第三方配送，他们不负责；鼎峰说‘门到门’服务就该包含最后一公里，延误就得驰远担着。”

“第三方配送商的责任怎么界定？”张姐放下手中的计算器，指尖在桌面上轻轻敲击，“要是能让驰远监督第三方，再按监督效果分摊责任，会不会可行？”

“鼎峰肯定不同意。”刘敏摇了摇头，她手中的客户反馈报告被翻得卷了边，“上周和鼎峰的夏总监沟通，他明确说‘只要客户没签收，责任就归物流方’，第三方是驰远找的，他们不管中间环节。”

会议陷入沉默，只有中央空调送风口的风声在室内低吟。苏晚坐在座位上，手指在平板电脑屏幕上滑动，看似在浏览基础数据，实则脑海中已调出星耀资本数据库里的案例——北欧物流公司的“节点分段责任制”，将运输拆分为“干线-中转-末端”，干线由主承运商负责，末端由第三方负责，主承运商承担“监督连带责任”，既满足客户对“门到门”的要求，又降低了主承运商的全责风险。

但她不能立刻说出来。王莉的目光像针一样扎在她背上，韩哲的手指在桌沿轻轻敲击，显然在观察每个人的反应。作为“临时加入的新人”，过早提出专业方案，只会让赵明的猜忌更深，甚至可能引来陆寒枭更密集的试探。

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“要不引入第三方监理？”张姐再次开口，语气带着试探，“让监理机构实时监控运输节点，延误原因由监理判定，责任按判定结果分。”

“成本谁出？”王莉立刻反驳，她拿起笔在笔记本上快写着什么，头也不抬，“鼎峰不想加成本，驰远也不想，咱们陆氏总不能兜底吧？这不符合项目预算。”

“按历史数据分摊责任呢？”陈律师补充道，“把过去三年的延误原因拆解，按比例算驰远和第三方的责任，写进补充协议里。”

“历史数据样本量不够。”李工摇头，语气带着技术人员的严谨，“o年有半年的数据缺失，o年q的延误是因为港口罢工，特殊情况不能算，分摊比例算不准，鼎峰那边不会认。”

韩哲的眉头越皱越紧，指尖敲击桌沿的节奏明显加快。苏晚知道，时机到了。她轻轻“啊”了一声，声音不大，却恰好打断沉默，随后立刻捂住嘴，脸上露出“惊慌失措”的神情：“对不起，韩经理，我不是故意的……我只是突然想起，大学时在图书馆借过一本《国际物流案例集》，里面好像有个类似的案例。”

她的手指紧张地绞着衣角，眼神躲闪着看向众人，语气带着不确定：“那本书里说，有个北欧公司把运输拆成‘干线’和‘末端’，干线是自己负责，末端找第三方，他们只承担‘监督责任’，要是第三方延误，他们帮忙协调赔偿，但不承担全责……具体细节我记不清了，可能……可能不对，你们别当真。”

“节点拆分！”李工的眼睛突然亮了，他猛地站起身，平板电脑在桌面上滑动，调出运输节点图，“对！干线运输是驰远的核心业务，他们必须负责；末端配送是第三方，驰远只要证明自己尽到了监督义务，就不用担全责！这样鼎峰那边能接受‘门到门’的监督承诺，驰远也不用承担不合理的全责，北欧很多物流公司都这么干！”

韩哲的眉头瞬间舒展，他看向苏晚的目光中多了几分认可：“这个思路可行！李工，你今天下班前整理出节点拆分的具体标准，把干线和末端的责任边界写清楚；刘敏，你明天和鼎峰、驰远沟通，重点说‘监督连带责任’，把北欧的案例当参考；陈律师，同步起草补充条款，明确监督义务的具体内容，比如每月提交第三方配送报告、延误小时内启动协调机制。”

“好的，韩经理！”三人齐声应道，会议室内的氛围瞬间活跃起来。王莉坐在座位上，脸色铁青，手中的笔在笔记本上划出一道深深的痕迹，墨水晕开，将“苏晚”两个字完全覆盖。她抬起头，看向苏晚的眼神带着冰冷的敌意：“苏晚，你这案例记得倒清楚，不会是提前准备好的吧？一个学文学的实习生，怎么偏偏记得物流案例？”

苏晚的脸颊瞬间涨红，像是被戳中了心事般，声音带着委屈：“王姐，我真的是突然想起来的。那本书是我帮物流专业的同学借的，随手翻了几页，没想到真能用上。要是你觉得我有问题，我可以把借书记录找给你看，图书馆的系统应该能查到。”

“不必了。”韩哲打断两人的对话，语气带着一丝严肃，“现在重点是推进项目，别纠结这些无关的事。王莉，会议纪要整理好后，先给我过目，再同步给监督小组。”

王莉咬了咬嘴唇，最终还是低下头，不再说话。

会议结束后，苏晚收拾资料时，韩哲特意留下。他从抽屉里拿出一本厚厚的《跨境物流运营手册》，递给苏晚：“这是我之前整理的资料，里面有很多节点管理的案例，你可以看看，对参数核对也有帮助。”

苏晚双手接过手册，指尖触碰到封面的烫金字体，心中涌起一丝复杂的情绪——韩哲的善意是真的，还是陆寒枭安排的“观察工具”？她抬起头，脸上露出“受宠若惊”的笑容：“谢谢韩经理，我一定会好好看，不辜负您的信任。”