拒绝了杨帆的邀请后,苏晚晴并没有完全关闭合作的大门。她向杨帆提出了一个新的提议:以项目顾问的身份,帮助校园优选优化其代理渠道管理。
这个周末,她带着笔记本,以顾问的身份第一次参观了校园优选的办公室。位于大学科技园区的共享办公空间里,十几个年轻人在电脑前忙碌,墙上贴着敏捷开的工作看板。
"这是我们技术团队,主要负责平台开和维护。"杨帆介绍道,"运营团队在另一区,负责商家入驻和营销活动。"
苏晚晴仔细观察着每个细节。与技术团队的专注不同,运营区显得有些混乱,几个员工同时在接听电话,桌上堆满了各种文件。
"能看看你们的代理管理数据吗?"她问。
杨帆让运营负责人调出后台数据。苏晚晴仔细分析后现了问题:
渠道管理混乱
·代理区域重叠严重
·价格体系不统一
·缺乏有效的培训和考核机制
运营效率低下
·订单处理全靠人工
·库存信息更新不及时
·配送路线规划不合理
回到储物间,她开始撰写分析报告。这次经历让她看到了规模化运营的复杂性,也让她更清楚地认识到"山海"的优势和不足。
她用duot分析法来评估校园优选这个项目:
优势(strengths)
·已完成天使轮融资,资金充足
·技术团队实力雄厚
·覆盖高校数量多
·品牌知名度较高
劣势(duap>·运营管理粗放
·代理渠道混乱
·商品同质化严重
·客户黏性不足
机会(opportunities)