林晓说:“设计不只是美,更是温柔的表达。”
他们开始建立“用户共创机制”:
-每月举办“心光茶话会”,邀请用户参与产品设计;
-设立“记忆守护者”志愿者团队,深入社区服务老年人;
-开“简易模式”,支持语音操作、大字体、方言交互,降低使用门槛。
“成功不是估值,而是有人因你而流泪。”
——邓文文在团队内部分享会上说。
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第九章初心如磐:在诱惑中守住底线
起步的成功,也带来了诱惑。
有广告商提出:在修复界面植入弹窗广告,单日可带来数万元收入。
有数据公司愿出高价购买用户上传的“家庭记忆数据”。
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有媒体建议他们打造“ai复活明星”话题,快引流。
他们一一拒绝。
“我们不是不做商业化,而是不做伤害用户信任的商业化。”文文说。
他们制定《心光伦理准则》:
用户数据归用户所有,平台仅用于服务;
不采集、不存储、不出售任何敏感信息;
所有ai生成内容,必须标注“虚拟”标识;
不为逝者提供“ai复活”表演服务。
这一准则,成为公司不可逾越的红线。
oxz年o月,“心光科技”被杭州市政府评为“最具社会价值初创企业”,并获得“数字人文创新奖”。
颁奖词写道:
“他们用技术修复记忆,用信念守护人性。在算法的冷光中,他们点亮了一束温暖的光。”
当“心光”用户突破万、团队扩至人、办公室搬至oo平米独立空间时,邓文文在创业周年庆上说:
“我们的成功,不是因为做了多大的产品,而是因为始终记得:
我们为什么出。
起步的成功,不是财务数字,而是:
有人因我们而重拾笑容,
有人因我们而修复关系,
有人因我们而相信——
科技,可以有温度。
这,才是真正的成功。”
台下掌声雷动。
窗外,桂花开得正盛。
风起,一片花瓣落在“心光”的logo上——
那是一颗心,包裹着一束光。
他们知道,这束光,才刚刚亮起。
而他们,将继续前行。
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